Un sms m'indique que j'ai demande lq portabilité de mon numéro de portable. C'est faux. Que faire

Bonjour Malou-53,

Je suis à présent disponible pour vous répondre.

Comme vous l'a indiqué labougeotte, les opérateurs ne peuvent verrouiller la portabilité, en effet vous n'êtes pas obligée de nous contacter avant d'en faire la demande, il vous suffit de transmettre votre RIO.

Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, le contrat a pu être ouvert à un autre nom avec d'autres coordonnées bancaires.

Je vous invite à suivre les conseils de Rizo et de déposer une plainte.

Afin que je consulte votre contrat, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, e-mail de contact ou date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia