Achat pass internet et changement de forfait

[zab33]

Bonjour,

Je viens d'acquérie un iphone 5S et je me suis rendu compte que je consommais plus de data qu'avant. J'ai donc demandé à augmenter mon forfait, ce qui est pris en compte pour ma date habituelle c'est à dire le 2.

Maintenant je suis arrivée au max de mes 3 Go et je voudrais acheter 1 Go de plus mais je ne peux pas le faire puisque j'ai une demande de changement de forfait en cours... Bref.

Une solution ou attendre ?

Merci 

[AlexandreK]

Bonjour zab33,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

[zab33]

J'ai envoyé tout ça par MP comme demandé.

Merci

[AlexandreK]

Bonjour zab33,

Ravi de vous avoir informé.

Bonne journée,

AlexandreK

[Sebbus]

Bonjour j'ai le même souci que zab est ce que je peux vous envoyer à vous les renseignements demandés pour avoir un peu de go à acheter... Merci

[AlexandreK]

Bonjour Sebbus,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[stephanieg6938]

Bonjour,

J'ai le même souci. Comment peut-on faire pour que je puisse avoir 1GO de data haut-débit svp?

Merci bien