CLIENT MOBILE ORANGE MIGRANT VERS SOSH

[erwina]

Etant client orange , je viens aujourd'hui de souscrire à SOSH par internet et depuis je ne peux ni apeller ni envoyez de sms ou mms mais en revanche je peux en recevoir. Comment cela se fait il ??  Pourquoi je ne peux plus utilisé mon forfait orange de base alors que je viens de souscrire à sosh et mon nouveau forfait prend effet apparement que demain.  Ai je moi aussi une restriction d'appel sachant que je conserve mon numéro ma carte sim et tout ce que j'ai avec orange??? j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon forfait prendrait effet le 13 octobre 2014 donc demain mais en aucun cas on m'avais dit que je ne pourrais plus utiliser mon forfait actuel en attendant.  J'ai fais des recherches sur internet toute la journée mais n'ai rien trouver voila pourquoi je me tourne vers vous.   Merci pour vos réponses.

[AlexandreK]

Bonjour erwin,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

[erwina]

Bonjour problème résolu merci !!!

[AlexandreK]

Bonjour erwina,

Ravi que vous ayez trouvé une solution.

Bonne fin de journée