Envoie d'une carte SIM

[noellepons]

Bonjour,

je ne peux utiliser mon ancienne carte SIM orange dans mon prochain téléphone, pouvez-vous me faire parvenir une micro-Sim.

d'avance merci

[pepere926 · Accepted solution]

- vous pouvez échanger votre carte sim dans une boutique orange hors franchise et partenaires c'est gratuit et immédiat pour connaitre votre boutique orange cliquez sur le lien
Boutiques Oranges
se munir de son contrat et de sa carte d'identité
cependant certaines boutiques traînent les pieds

- ou attendez qu'un web conseiller sur le forum vous prenne en charge

- sinon en dernier recours si un web conseiller n'intervient pas
Vous pouvez contacter un conseiller Sosh via le tchat
du lundi au samedi de 8h à 20h.
qui vous en enverra une cependant un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire
le Tchat c'est ICI
sur la page qui s'ouvre choisir
Mobile / Equipement et service / je veux utiliser mon mobile ou ma tablette / j'ai besoin d'une carte compatible avec mon mobile
enfin cliquez sur l’étiquette "c'est ici"
sur la fenêtre qui s'ouvre et après avoir rempli tous les champs selon votre demande
cliquez sur démarrer la conversation. suivant le moment de la journée il vous faudra attendre plus ou moins longtemps
Nota : si vous n'avez pas encore votre numéro de téléphone tapez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07 pour les mobile ou autre pour les fixes

[noellepons]

merci pour ces renseignements utiles, j'irais en boutique dés demain et si cela ne marche pas j'irais sur le tchat.

Bonne soirée.

[Adeline_]

Bonjour noellepons.

Je prends en charge votre demande.
Pour des mesures de sécurité, merci de me communiquer en message privé vos :
- nom,
- prénom,
- adresse postale,
- adresse mail,
- date de naissance,
- numéro de mobile,
- numéro de client.

En attente de votre réponse.

Bonne journée.

Adeline

[Adeline_]

 Bonjour noellepons.

Je vous ai écrit en privé.
Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Bonne journée.

Adeline