Non prise en compte modifications coordonnées postales

[tibo_sco]

Bonjour, J'ai modifié mes coordonnées postales sur mon espace client il y a maintenant 2 jours, et cela n'a toujours pas été pris en compte. En effet je souhaite acheter un nouveau mobile, et lorsque je passe à la commande, c'est mon ancienne adresse qui s'affiche. Il est indiqué qu'un délai de 24h est nécessaire pour prendre en compte les modifications, mais il est maintenant dépassé (+ de 48h) et rien n'a changé. Pouvez-vous m'aider à résoudre cela ou du moins m'indiquer si d'autres démarches sont nécessaires ? Merci d'avance. Thibault

[MouradS]

Bonjour tibo_sco,

Vous souhaitez modifier vos coordonnées postales.

Afin de consulter votre dossier et prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de client et mobile, ainsi que votre nouvelle adresse.

Bonne après midi,

Mourad

[tibo_sco]

Bonjour Mourad,

Merci de votre réponse. Le problème est réglé, je suis allé sur twitter contacter Sosh_fr et le problème a été réglé hier après-midi.

Cependant, le portable que je souhaite commandé (Mobile Sosh) est indisponible depuis hier également... Savez-vous s'il sera bientôt disponible à nouveau ?

Merci,

Thibault

[MouradS]

Bonjour tibo_sco,

Merci de votre retour.

Les stocks sont mis à jour quotidiennement, je vous invite à consulter régulièrement les mobiles Sosh : 

http://shop.sosh.fr/telephones-portables

Bonne journée,

Mourad