ENVOI DOMICILE NON PROPOSE COMMANDE IMPOSSIBLE

[MAGGY10]

Bonsoir,

Je suis actuellement cliente Orange et je souhaite passer chez sosh. J'ai une livebox play et je souhaite prendre l'option livebox 4. Lorsque j'en arrive à l'étape envoi de la box, je ne peux pas finaliser car les points relais ne sont pas dispos et on ne me priopose pas d'envoi à domicile.

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci par avance,

Maggy

[Cyril_]

Bonjour @MAGGY10 ,

Effectivement pendant cette période de confinement et de crises sanitaires, les échanges de matériel ont du être temporairement stopper pour des raisons évidentes de sécurité.

Je t'invite à renouveler ta demande une fois la crise passée, en espérant avoir pu t'aider.

Bonne journée.