Impossible de souscrire en ligne pour Internet ADSL : HELP

[jobu71]

Bonjour à tous

J'essaie de souscrire à l'offre ADSL pour laquelle je suis éligible. Mais dans mon parcours de commande, j'ai la page suivante : 

Finalisez votre commande
avec un conseiller

Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne.
Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe ?
Il vous suffira de fournir votre code RIO à notre conseiller. Pensez à le récuperer avant d'être rappelé.

....

Impossible de continuer le parcours de commande.

Merci de votre aide car comment contacte-t-on le conseiller ?

[lesnox]

Séb@stien Oui depuis 30 minute ça fleurit sur le forum ! J’ai pas regarder Twitter mais possible que ce soit de même  

[lesnox]

Séb@stien Le soucis viendrais quand tu souhaite porter le numéro avec le RIO  

[Fastoshdavy]

L'offre est valable jusqu'au 7 septembre pour info @jobu71

[jobu71]

Je réessaye demain. J'ai le temps...

[jobu71]

Non 🤔 pas de bouton pour être rappelé présent sur la page.
Je ne suis pas sûr que le parcours ait été correctement testé 😁

[Fastoshdavy]

https://c2cu.internetpluspro.orange-business.com/c2call-frontend/call/click2call.html?s=8089957eew13... mais attention beaucoup de demande en même temps alors soyez patient.

[jobu71 · Accepted solution]

Bon, j'ai fini par résoudre mon problème : un bloqueur de pub empêchait l'apparition du bouton rappeler syr Chrome... Ma commande a été prise en ligne. Merci à vous tous.

[lesnox]

Super

[sode]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à l'offre avec portabilité. Une fois saisi toutes les infos j'ai un message qui me dit qu'il faut qu'un conseiller me rappel.

Mais personne au bout du fil !

Dommage que la portabilité ne marche pas via le net ... !

[lesnox]

@sode en effet il y a un soucis avec le RIO en ce moment ! Contacter le chat ou sur les réseaux un conseiller !