Remboursement frais résiliation free

[clobou]

Bonjour,

J'envisage de résilier mon abonnement Free au profit d'un abonnement Sosh Mobile + Box (j'ai déjà une ligne mobile) mais ma situation est particulière et je veux m'assurer de pouvoir profiter de l'offre de remboursement des frais de résiliation free, sans quoi je resterai chez free. 

Je m'explique : 
- J'ai déménagé de mon ancien logement où j'ai un abonnement Free Fibre

- J'ai emménagé dans mon nouveau logement mais j'hésite entre rester chez Free ou souscrire directement chez Sosh pour la fibre (il y a déjà un boitier fibre orange dans le logement)

- Mon abonnement Free est à mon nom (Chloé) alors que mon abonnement Sosh est au nom de mon frère (Fouad) 

Est-ce que je peux me faire rembourser les frais de résiliation de l'abonnement Free au nom de Chloé dans l'ancien logement au profit d'un abonnement Sosh au nouveau logement (adresse différente donc) et au nom de mon frère Fouad (nom différent donc).

Merci,

Chloé

[rolandK]

Bonjour @clobou
Il faut faire une cession de ligne pour que la ligne mobile Sosh soit à votre nom.
Puis vous pourrez changer d'offre pour une offre fibre +mobile. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orang...

[clobou]

Ok merci beaucoup. Et du coup je bénéfécierai du remboursement des frais de résiliation de Free ? Même en ayant changé d'adresse ?

[rolandK]

@clobou
Si votre abonnement Free est toujours actif à votre ancienne adresse, oui.