Restitution de materiel

[Saadouni]

Bonjour, je souhaite restituer ma box sosh car je me suis inscrite à sosh ne sachant pas qu’on pouvait migré d’orange à sosh. Je me retrouve avec une nic sosh en plus dont je me sers pas. Merci de me contacter afin de vous renvoyez votre box sosh.
Merci de votre retour

[rolandK]

Bonjour @Saadouni
Il faut commencer par vérifier si vous avez aujourd'hui 1 ou 2 contrats (Orange, Sosh) afin éventuellement d'en résilier un.

[Saadouni · Accepted solution]

J’ai vérifié j’ai 1 contracte pas 2 mais impossible d’avoir quelqu’un par téléphone même en tapant le numéro de téléphone sosh. Comment faire pour avoir le coupon de restitution

[Saadouni]

Ma ligne résilie le numéro de compte internet est le 751841120.

[Saadouni]

Pourquoi il est impossible d’avoir quelqu’un par téléphone pour comme les autres services clients. Même le numéro le 3976, même en tapant le numéro de ma ligne sosh actuel cela ne marche pas?

[Saadouni]

J’attends une réponse pour mon matériel toujours votre chat personnellement est difficile à comprendre, merci de me répondre

[rolandK]

@Saadouni
Il n'y a pas de numéro de téléphone sauf pour quelques cas d'urgence.
L'assistance client avec un conseiller se passe par e-chat.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "suivre commande"