Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Etant client sosh mobile, j'ai été contacté hier par le service client pour me proposer la fibre sosh avec une offre promotionnelle pour les clients sosh mobile.
Après discussion avec le conseiller, il m'envoie par mail une offre commercial et me dit qu'il va rappeler en fin d'après-midi. Or je n'ai pas eu d'appel depuis hier, et je ne vois pas où dans le mail on peut souscrire à cette offre promotionnelle.
Comme elle termine aujourd'hui j'ai peur que cela soit trop tard... J'ai même essayé de souscrire "normalement", mais l'offre ne s'applique pas sur la commande.
Savez-vous s'il y a moyen de profiter de l'offre?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour @Ahmadeus,
Merci de l'intérêt que vous portez aux offres Sosh.
Afin de vous apporter mon aide concernant votre souscription, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
Bonjour @Ahmadeus
Je vous remercie pour vos coordonnée partagées en message privé.
L'offre exclusive qui vous a été proposée par téléphone est temporaire, et ne peut être proposée en dehors de cet appel, j'en suis navré.
Je n'ai pas la possibilité de vous faire recontacter par ce service spécifique, ni vous faire une proposition identique.
Je ne peux également vous annoncer si vous serez de nouveau contacté.
J'aurais sincèrement souhaité vous apporter une réponse positive.
Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour @SimonP_ ,
Merci pour votre retour.
Ça ne fait que confirmer ce que j'ai écrit plus haut, Sosh me fait une proposition et m'envoie un mail récapitulatif, mais ne me rappelle pas pour en profiter, et impossible de joindre le service compétent...
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