Apple Watch - activation

[timolux]

Bonjour. Hier j’ai essayé de jumeler ma montre Apple Watch 4 avec mon abo Sosh 19,99. J’ai réussi à rajouter l’option eSim (5€) mais l’activation n’a pas réussi. Ce matin j’ai essayer de supprimer la montre de mon compte et maintenant dans l’appli Montre j’ai l’erreur « Your Orange France account is not eligible to activate data on your Apple Watch » Que faire??

[JustineT]

Bonjour @timolux 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine