Déjà client fibre , comment bénéficier d’une nouvelle offre ?

[Mehdi2310]

Bonjour la communauté,

J’ai un abonnement mensuel à 30,99€ pour la fibre. J’invite régulièrement mes proches à souscrire chez Sosh parce que j’en suis satisfait et ce malgré l’absence d’offre de parrainage. Là je découvre une offre « réservée  aux non clients » à 25€ avec la wifi 7 ( j’ai la 5), ça me pose question. Faut il vraiment resilier  mon offre et passer chez un concurrent puis revenir chez Sosh, au risque de ne  pas me revoir ?? Ça me parait délirant comme démarche.

merci pour vos réponses.

[Céline_R · Accepted solution]

@angeville1,

Je comprends votre interrogation concernant votre déménagement. Vous pourrez effectivement ouvrir une nouvelle ligne (nouveau numéro de téléphone fixe) et bénéficier du nouveau tarif.

Toutefois, je tiens à vous informer que cette démarche implique la résiliation de votre offre actuelle, ce qui entraînera :

• Des frais de résiliation de 50€
• La conservation de votre adresse mail pendant 6 mois seulement

Je reste disponible pour vous accompagner dans votre projet de déménagement si besoin.📦

Céline