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Souscrire un nouveau forfait lorsque l'on est déjà client

hekeke
Sosheur occasionnel

Bonjour 

 

Qu'elle est la bonne démarche a voir dans les menus pour prendre un forfait a ma fille sous mon contrat?

Je ne vois nulle part l'option d'ajouter un forfait sur la même facture?

 

Merci

10 réponses10

Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @Max198 


Comme l'a expliqué @ziv, lors d'une commande d'une nouvelle ligne, il est toujours demandé si il y a une portabilité. En effet vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne mais en voulant garder un numéro que vous auriez chez un autre opérateur, ou pas.

Si ce n'est pas le cas vous cochez avoir un nouveau numéro.


Est-ce plus clair ?


En attente de votre réponse, je reste à votre disposition.


A bientôt.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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