Discussion de forum
ajouter un nouveau contrat mobile
Bonjour @Johann 67 noisette196
Sosh étant contractuellement une offre digitale, notre relation client s'effectue par ce biais.
Vous pouvez joindre un conseiller eChat directement depuis votre espace client en respectant les indications données par l'un de nos Top Contributeur que nous remercions.
Nous préconisons les manipulations sur un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé depuis votre domicile.
Vous écrivez :
" (...) je voudrais acheter un téléphone pour ma petite fille donc ajouter un contrat. (...) "
S'il s'agit d'une simple modification d'offre sur une ligne déjà existante, une possibilité de chat pour vous accompagner vous sera possible via la méthodologie indiquée plus haut (via la rubrique Contrats & options.
Par contre, si vous souhaitez un nouveau contrat mobile pur, il s'agira d'une ouverture de ligne à vos nom, prénom, adresse que vous devez réaliser depuis notre site sosh directement avec les mêmes prérequis.
Si un point vous a échappé, merci de nous en faire part, auquel cas, nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse pour l'ajout d'un nouveau contrat mobile sosh.
Franck_
Bonjour Franck, merci pour votre réponse claire. Je vais donc "essayer" de suivre vos bons conseils :ClinDoeil:
Je vous tiens au courant et reviendrai vers vous si je bloque .....
En tout cas merci, bon courage et bonne fin de journée.
- noisette19610-02-2021Apprenti sosheur
Bonjour, je n'arrive toujours pas à rattacher un nouveau contrat ou chater avec un conseiller. Quelqu'un peut il m'aider ???
Bonne journée à tous
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