je n'ai pas reçu ma sim et la portabilité a donc expirer

[Christophe16]

Bonjour, 

J'ai effectuer une premiere comande de forfait avec sim, plus portabilité prevu le 31/03/2020.Je n'est pas recu ma sim, donc je n'est plus de fofrait et la portabilité a epirer? que dois je faire???

[AlexandreK]

Bonjour @Christophe16, 

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

[Christophe16]

Toujours d'actualité.

jai eu un mail d'expedition de ma commande et epuis plus rien, et meme ds le lien de suivi du courrier , rien ne s'affiche

[Christophe16]

J'ai meme recu une facture pour le mois de mars alors que je n'ai pas recu ma sim...c'est beau...Sosh est la pour prendre mon argent, mais pour envoyer des puces c'est autre choses!!!!

[AlexandreK]

Bonjour @Christophe16,

Vu la situation dans laquelle où nous sommes, les délais postaux peuvent donc être rallongés. De plus, la poste réduit son activité à 3 jours par semaines.


AlexandreK