Discussion de forum
Résolu
Achat d'un téléphone neuf et réception d'un téléphone reconditionné !
Bonsoir, Ce message car j'ai commandé un Samsung Galaxy S7 pour ma compagne et nous avons reçu un téléphone vraisemblablement reconditionné car il est arrivé dé-descellé et même avec ce qui s'app...
Bonjour sumfvm ,
Merci de me communiquer votre no de commande qui commence par X01, votre nom et prénom, votre adresse exacte en message privé.
Rizo
Bonjour Jiiel ,
Je regrete ces désagrements et vous propose mon aide.
Vous devez procéder à une rétractation.
N'hésitez pas à prendre directement contact avec l'un de nos conseillers eChat en bas de page du lien ci-joint.
Bonne journée,
AlexE
Bonjour et désolé du temps de réponse mais j'étais en déplacement professionnel.
Merci pour votre proposition mais ma femme a dû finalement se servir du téléphone car son ancien était tombé en panne, nous ferons donc avec ce produit reconditionné (la garantie reste de deux ans donc le risque limité).
Merci pour votre assistance.