Discussion de forum

Avatar de Alisson91220
Alisson91220
Sosheur occasionnel
06-12-2018
Résolu

CARTE SIM NON REÇU

Bonjour, Aujourd’hui s’est mis en place la portabilité de mon numéro de téléphone , cependant je n’ai pas reçu ma CARTE SIM. Sur le suivi de commande on m’indique qu’elle est livrée mais RIEN DU TO...
  • Avatar de Alisson91220
    Alisson91220
    08-12-2018

    ******* Alisson née le ******. . Et mon numéro est le 06*******
    J’ai fais une demande de rétractation du coup car je ne peux pas rester sans SIM j’ai du prendre un autre forfait en urgence

     

    [EDIT : Alisson91220, merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
17-12-2019


Bonjour alittot,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK


Avatar de mcfun972
mcfun972
Sosheur occasionnel
07-02-2020

Bonjour ,

 

Je suis actuellement dans le même cas. 

Ma ligne est coupé suis à la portabilité , mais je n'ai pas reçu ma carte SIM. Dans le siuvi de courier de la poste c'est indiqué "en cours de traitement" depuis 7 jours.

Est ce possible d'activer l'e-sim en remplacement ? ou bien renvoyé une carte sim en urgence ?

 

Cordialement

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