Carte sim non reçu

[arkate]

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim comment faire?

[stephrem]

Bonjour @arkate

qu’indique le suivi de commande ?

[arkate]

j'ai un symbole "check" avec une date du 19/11 en dessous avec une ligne qui va vers une activation au 21/11

[stephrem]

La portabilité est prévu pour aujourd’hui ?

[arkate]

c'est exact

[stephrem]

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[arkate]

je ne trouve pas ce que je veux quand je tape ma demande en mots clés

[stephrem]

En tapant carte sim non reçu j’ai accès au tchat sans souci.