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Degomb
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12-12-2018

Carte sim non reçu.

Bonjour,

M'a carte sim avait était envoyé à la mauvaise adresse. Après deux demandes, oui parce que visiblement la première a pas suffit. Mon adresse a était modifier, hors toujours pas de nouvelles d'un envoie d'une carte sim. Je me retrouve donc avec mon numéro qui a était transferer sur une ligne sosh, mais où je ne peux pas m'en servir. J'aimerais bien recevoir ma sim avant de dépasser les 21 jours de droit d'annulation.

La dite carte sim vous a était retourné d'après la poste.

1 Réponse

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Degomb,

    Afin de consulter votre commande et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


    - Nom et prénom,

    - Référence de la commande (commençant par X0),

    - Numéro de mobile,

    - Code postal.


    Caroline