Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Ma commande de forfait mobile datant du 6 septembre (il y a 10 jours) apparaît toujours au statut "Activation en cours". La carte SIM est "en cours de préparation". Pourtant, l'activation est toujours prévue pour le 17 septembre (demain). Je n'ai reçu aucun mail après celui confirmant ma commande et celui me donnant le lien pour suivre ma commande. J'ai bien vérifié dans mes spams.
Cette attente est-elle normale ? Dans le cas contraire, comment débloquer la situation ?
Merci d'avance pour votre aide.
Je me retrouve EXACTEMENT dans la même situation...!
Mêmes dates !
Je désespère
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