Bonjour j'ai passé une commande depuis le 13 février, mais depuis c'est écrit en cours de validation / en cours de préparation alors que je suis censé le recevoir le 17 février j'ai pas l'impression que ça a été expédié puisque le suivi n'a pas évolué. J'ai déjà discuté plusieurs fois via le tchat on me dit que qu'ils sont en attentes de mes documents hors que j'les ai envoyé via formulaire et courrier. Merci de m'aider
