Commande en cours de préparation

[Ahatt]

Bonjour,

Cela fait + d'une semaine que j'ai effectué une commande et envoyer les pièces demander.

Cependant dans mon suivi, ma commande semble être toujours en cours de préparation pour le mobile et en cours d'activation pour le forfait.

Que dois je donc faire pour accélérer la cadence ?
Merci d'avance

[Johann 67]

Salut @Ahatt

La validation peut prendre 8 jours voir un peu plus après réception

des documents, encore faut-il qu'ils sont au complet ,

d'où éventuellement le petit retard de livraison .

De même qu'il se pourrait que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant

la prochaine de chez sosh .

[JenniKa]

Bonjour @Ahatt,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).

JenniKa