Discussion de forum
Commande en cours depuis ... 1 mois ...
Bonjour stelor06 ,
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Vanessa
Mon Dieu quel B.....chez sosh
- stelor0608-09-2018Sosheur
celà fait maintenant 2 mois que j'attends que l'on me renvoi un bon décodeur qui fonctionne !!!
alors petit récit de mes déboires (ou plutot de l'incompétence de SOSH)
1: Déménagement : Procédure longue mmais bon faut y passer
2 : Suite au déménagement, mon décoeur blanc UHD 90 me lache ( bon il avait 7 ans je comprends)
3 Demande de changement faite, j'attends le nouveau .. oups perdu ou oublié
4 Renvoi d'un nouveau : Oups au mauvais endroit (et oui il me l'on envoyé à 110 kms de mon domicile)
5 Nouvelle réclamation : ( pour info c'est à chaque fois 40 min pour expliquer mes probleme etc etc) on me promet alors de m'envoyer le décodeur NOIR en dédomagement sans frais supplémentaire. Je dis alors OK
6 Réception du décodeur NOIR : HAAAAA non il est blanc .... (nouvelle réclamation)
7 Réclamation et là on me dit.... ha mais il fallait donner le blanc en retour (sans bon de retour et sans que la personne du pont relais me le réclame...)
8 A ce jour j'attends depuis le 22/08 que mon décodeur (Rose peut etre) arrive...
Bonne chance à vous tous en tout cas