Discussion de forum

Avatar de valiroume
valiroume
Mini sosheur
07-06-2018

Commande toujours en préparation depuis le 31mai

Bonjour,

 

j’ai passé 2 commandes le 31mai dont une qui est toujours en cours de préparation (M22000000000X017388118)

 

est-ce normal ?

 

bien cordialement 

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour valiroume

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour @


    Votre commande est en cours de traitement, merci de patienter.


    Davidaix.


  • Avatar de ESER07
    ESER07
    Apprenti sosheur

    Pareil pour moi, j'ai également passé commande le 31 mai et à ce jour, mon statut n'a pas changé....

  • Avatar de Sam748
    Sam748
    Apprenti sosheur
    Pareille pour moi jai passe commander envoyer mes document par lettre recommandée depuis 1 semaine et rien commande en cour de validation aider moi please