Forfait 4.99 avec cocorico

[Rains57]

J'ai souscrit au forfait 20G à 4.99euros avec le code cocorico mais mon mail récapitulatif après avoir souscrit indique en total mensuel 19.99euros, Pourquoi?

[labougeotte]

Bonjour Rains57

Non, c'est hors forfait.

[Rains57]

C'est bon j'ai eu mon contrat, je bénéficie de la promo cocorico , autre petite question lorsque je téléphone de la France vers un pays de l'UE ,c est compris dans le forfait ou pas ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Un résumé pour comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[labougeotte]

Bonjour Rains57

Normalement, à côté du nom du forfait, il y a une sorte de flèche,. Avez-vous cliqué sur celle ci ?

[Rains57]

Ok j'espère que je n'aurais pas de mauvaise surprise sur ma 1er facture et que la réduction sera appliquée.

[tom42]

Bonsoir Rains57,

Tout simplement parce que c'est le nom du forfait souscrit qui apparaît.