Bonsoir,
j'ai pris un abonnement promotionnel chez SOSH. La commande a été validée et la carte SIM expédiée le 6/09.
La portabilité sera effective le 15/09.
Or, la SIM n'arrive pas.Et je constate sur le suivi de commande que l'adresse de livraison n'est simplement pas renseignée : tout est correctement rempli dans l'espace client, mais SOSH n'a pas communiqué l'adresse à la Poste qui a sans doute du mal à me livrer!!!!
Je cherche des cas similaires sur le forum, mais rien ne répond à ce problème...
Et les webconseillers ne semblent pas répondre aux messages privés.
Que faire ??