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Avatar de flo12RINE
flo12RINE
Sosheur junior
26-09-2018

RESILIER UNE COMMANDE EN COURS

Bonjour, 

 

J'essaie depuis maintenant 4 jours de résilier une commande que j'ai effectué. Je viens de recevoir un mail comme quoi ma commande était bien partie (carte sim). Or, je souhaite me rétracter sur cette commande. 

Comment dois-je faire pour interrompre cette commande ?

J'ai envoyé un mail à l'équipe mais personne ne me repond. 

Cela devient urgent !!!

 

Merci d'avance.

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour flo12RINE,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK