Discussion de forum
Retard livraison
Je souhaite suivre via le site de la poste mon colis (carte SIM) et les numéros que j'ai en ma possession ne fonctionnent pas. Que faire?
12 Réponses
Bonjour PierrickM,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour Ln51
Il y avait une erreur dans le lien de la messagerie privée indiqué. Celui-ci a été corrigé.
Jean_Baptiste
- bug et pas but
- impossible également de contacter les conseillers en mp (sûrement un but du forum )
- pareil 7j pour la recevoir et personne pour me donner un code valide
Bonjour Cloclad ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
Bonjour Ln51 ,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive. Afin de pouvoir vous renseigner sur le suivi de votre commande, merci de bien vouloir me communiquer vos coordonnées par Message Privé :
Nom
Prénom
Numéro mobile/ client
Adresse postale
Merci & bonne journée.
InesB
Bonjour,
je devais recevoir hier déjà ma carte SIM mais je n'ai rien reçu. Je suis Pierrick M*** et ma carte sim doit être expédiée au 10 route de ***** chez une amie (Morgane S*****), mon nom est bien indiqué sur la boîte aux lettres ! Avez vous des informations de suivis à me transmettre ??? Car ma carte SIM a été activé alors que je ne l'ai même pas en ma possession !!! Mon numéro attribué par sosh est le suivant 0631******
cordialement
[EDIT PierrickM : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
Bonjour j'ai le même problème que vous ! Je n'ai pas de numéro de suivi valide. Quand je clique sur le lien, la poste me demande un numéro que je n'ai pas en ma possession. La lettre a été expédiée de 23/01 mais toujours rien...et impossible de savoir où ça en est.
Ma commande est arrivée le 27 dans une enveloppe toute simple où il y a juste une sorte de tampon "courrier suivi".... sans numéro. Donc je ne sais pas comment ils font pour suivre le courier. Bref... j'ai donc reçu ma carte SIM 8 jours après l'avoir commandé. Si ça peut aider d'autres personnes. De même, j'avais réussi à joindre un conseiller via le chat mais quand j'ai posé la question du numéro de suivi il n'y avait plus personne.... on m'a juste assuré que l'envoi pouvait mettre jusqu'à J+5.
