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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

changement de carte sim

Bonjour @bencel17 

 

les 5 jours ouvrés ne sont pas passés. 
vous devriez recevoir votre sim demain ou mardi. 



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Bonjour, 

J'aimerais bien vous croire mais ça fait 3 semaines que ma carte a été renouveler, dans 3 semaines il y a facile 5 jours ouvrés.

Et je n'ai toujours pas reçu de mail d'expédition donc à mon avis elle n'est encore pas partie. 

Bonjour @bencel17,

Votre demande de renouvellement de carte sim est en cours de traitement.
Je m'excuse pour ce délai et vous remercie de votre compréhension.

Passez une bonne journée.

Florian

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Bonjour,

 

Depuis mardi soit 7 jours on me dit que le traitement est en cours. Ça fait long. 

@bencel17 

 

la livraison est en jours ouvrés donc hors jours férié et dimanche. 



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Bonjour

Ce sont des imcompetents la carte n'est toujours pas partie ça fait 15jours 

Bonjour @bencel17 

 

avez vous tenté d'aller en boutique Orange pour récupérer directement une carte sim?



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effectivement c'est ce qui va se passer, ça fait + de 1 mois qu'ils doivent m'envoyer une carte sim, que j'attend toujours et en attendant mon fils n'a pas de téléphone mais je suis prélevé quand même.

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