Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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commande toujours en cours de préparation

Bonjour , ma commande livebox est en cours de préparation depuis plus de 5j pourriez-vous me dire si il y a un souci sur celle-ci?  numéro commande X01*******

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

 

5 réponses

Bonjour @Ben8100000 ,


Votre commande est en attente de la réception de vos pièces justificatives.Les avez-vous renvoyées?


Rizo.


signature_webcc_sosh.jpg

Oui par mail et courrier..

A quelle date?


Rizo

signature_webcc_sosh.jpg

sur le mail Blois.contrats@orange.com le 23/01 et par courrier le même jour.

 

J'ai reçu la box hier , mais le message des attentes documents reste actif.

 

Cordialement

Dans ce cas, merci de patienter car cela ne fait que 3 jours.


Bonne journée.

Rizo

signature_webcc_sosh.jpg