contrat et matériel non reçu pour la boite sosh fibre

[Tagadak]

Bonjour,

J'ai souscrit à la boite sosh fibre il ya 2 semaines.

suite un petit problème d'adresse que j'ai réglé la semaine dernière, je n'ai toujours rien reçu.

Ni le contrat, ni le matériel.

Hors le technicien doit passer ce vendredi 21/12.

Et j'ai certain éléments (dont le chauffage) qui sont pilotés par internet.

Pouvez-vous m'indiquer ce qui se passe? Faire avancer les chose? accélérer les choses?

Merci

Cordialement.

[RealionelB]

Bonjour,

Dans un premier temps, vérifiez vos spams on sait jamais. Si vous n'avez rien, vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin de demander votre contrat ainsi que l'envoi du matériel.

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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

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