Discussion de forum

Avatar de estellemall
estellemall
Nouveau Membre
30-03-2020

je n'ai pas reçu ma carte sim

Bonjour, 

 

Je suis nouvelle cliente chez sosh et ma carte sim n'est toujours pas arrivé et la protabilité a lieu de 31/03/20 ! 

je ne sais pas quoi faire et le chat est introuvable et le service par téléphone aussi !! 

 

Je suis super inquiète car mon numéro de téléphone me sert pour tout depuis 10 ans !! 

 

Merci d'avance 

 

2 Réponses

  • Avatar de Corentin_P
    Corentin_P
    Mini helpsosheur

    Bonjour estellemall 

     

    Au vu du contexte actuel, Laposte/Collisimo réduit son activité à 3 jours par semaines (du mercredi au vendredi). Les délais postaux peuvent donc être rallongés.

     

    Merci de votre compréhension,

     

    Corentin

    • Avatar de Liloo66
      Liloo66
      Nouveau Membre

      Bonjour personnellement la poste ne passe plus dans mon village. J’ai donc dû me rétracter pour la commande d’un nouvel abonnement.  Sosh m’a alors attribué un numéro. Ce que j’aimerais savoir c’est si ma demande de résiliation est aussi annulée auprès de mon opérateur actuel ?