Discussion de forum

Avatar de sossonico75
sossonico75
Sosheur occasionnel
14-04-2020

pas reçu la carte avec le decodeur tv

bonjour , j'ai reçu le decodeur tv comme demandé mais pas trace de la carte a puce , comment la recevoir ? 

2 Réponses

  • Avatar de antoine_monnier
    antoine_monnier
    Sosheur
    17-04-2020

    Bonjour,

     

    Normalement, tout est dans le même colis.

     

    Il faudrait qu'un Webconseiller regarde ton dossier.

     

    Bonne journée,

     

    Antoine

  • Avatar de JChristophe_M
    JChristophe_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-04-2020

    Bonjour sossonico75 


    Par mesure de sécurité la carte TV est envoyée dans un courrier différent. 

    Si vous détenez le décodeur TV UDH, la carte est virtuelle.

    Bon après-midi.


    Jean-Christophe

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