Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Bonjour, le forfait de mon fils de 50g a été consommé en 3 h d’ecran. Au bout d’une journée de renouvellement il n’a plus rien.
le mois dernier c’était celui de mon autre fils.
Les forfaits sont de 50g ou 50mo, on peut se poser la question.
N’est ce que qq’uN a eu une réponse de dose car ils sont injoignables. Pas de téléphone, pas de mail, pas de chat.,,
Merci