Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
WebconseillerBonjour Kj74
Afin de consulter le dossier de votre fils, pourriez-vous me communiquer en message privé le nom, prénom date de naissance ainsi que l'adresse postale du titulaire et lé numéro de mobile concerné ?
Laura
Bonjour, serait-il possible de vérifier à nouveau le compte de mon fils, il vient de se passer la même chose pour son forfait d’octobre. 50gigas avalés en 3 jours avec des périodes de connection wifi.
Merci d’avance.
Moi on m'a répondu que tout était normal...au bout de plusieurs jours.
Donc pas de geste commercial, ni d'infos complémentaires.
Bon courage !
