Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Top SosheurConsulter la.consommation recensée par votre mobile.
Bonjour,
J'ai également ce problème depuis ce mois de décembre. Mon suivi de conso du téléphone m'indique 10 Go de consommés alors que dans l'appli Sosh, je constate que j'ai 20 Go de consommé. Ce n'est pas normal. D'habitude l'écart peut aller jusqu'à 10 % mais pas du simple au double 100%.
Y a-t-il un problème de suivi de conso data chez Sosh ?