Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Top SosheurJe vois le genre.
J'accuse Sosh d'avoir un bug qui mange une partie de la data des clients chaque moi, et je suis "modérateur" ?
C'est ça, "défendre" Sosh ?
LOL
Je fais pas référence qu'à ce sujet ;) . Je constate que tu trouves toujours une excuse. Un coup c'est notre tel, un coup le double sim, et la un bug de chez sosh, et tu trouves ça "normal". Alors qu'il y a deux mois, quand je t'ai fait part de cette perte de 2go sur mon forfait de 80go, t'avais pas l'air étonné :).
T'es peut être Suisse, sinon XD
J'ai le même probleme de conso délirante.
Je suis en discution unilaterale (vu qu'ils me font patienter dans leur messages ;-) ) avec SOSH depuis 15j.
Ma conso habituelle tournait autour de 10/15Go par mois et d'un coup elle est montée tres vite, pour finir à 42Go de conso et 700Mo débit réduit alors que ... j'avais coupé la data !!
J'ai changé de téléphone entre temps, mais ça n'a rien stoppé.
Nouvelle periode de 40Go depuis le 25, je passe sur les delires de MySOSH, j'ai deja perdu 7Go !! toujours la data coupée et mon tel qui indique bien ...0 conso data.
J'ai contacté APPLE, au point ou j'en étais, mais RAS.
Je pense que le pb a demarré lorsque j'ai modifé mon forfais debut novembre ! Je suis passé de deux SIM physiques identiques, à une SIM physique et une Esim pour ma montre (?).
Je resté donc avec la data coupée (tel et montre) et je regarde mon compteur SOSH baisser en attendant des nouvelles de SOSH. Bien sur je prends des sreeshots de tout ça !
Si ça avancé de votre coté, je suis preneur.
