Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
- 15-04-2019
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
Bonjour, même souci pour moi, en 15 jours j'aurais consommé 130 go, alors que ce n'est jamais arrivé de consommer autant, je n'ai changé aucune de mes habitudes, j'ai même moins consommé que la coutumé, mon téléphone a enregistré sur la même période moitié moins de consommation c'est-à-dire à peu près 65 go, on est bien loin des 130 go, il y a je pense un problème de comptage de la part de Sosh.
Impossible d'avoir le détail journalier des consommations ou un suivi de consommation tout court ce qui n'est tout à fait pas normal.