Discussion de forum
Consommation données mobiles anormales
Bonjour @ tous,
Le fait de consulter le suivi conso depuis MySosh ou depuis votre espace client est en effet la bonne démarche.
Il peut être utile d'utiliser la réglette afin d'estimer la consommation générée par les usages data.
Une astuce est de désactiver les données mobiles ou données cellulaires quand vous ne faites pas de navigation sur internet.
Utilisez les paramètres cellulaires pour résoudre les problèmes de connexion. Si votre connexion de données cellulaires fonctionne correctement, vous ne devriez pas avoir besoin de modifier les paramètres mobiles. A noter, certaines applications sont plus ou moins gourmandes et utilisent vos données mobiles (par exemple tout ce qui touche aux réseaux sociaux).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
WebconseillerJe n'ai pas accès à la conversation que vous avez eue sur le chatbot.
Si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées, je ne peux que respecter votre décision, toutefois, je ne pourrai pas vous aider sur votre contrat précisément.
Je vous invite à consulter votre consommation comme vous l'a indiqué rolandK.
Bonne fin de journée.
Safia
BONJOUR,
Merci pour votre réponse, comme j'ai déjà répondu à Rolandk
j'ai re vérifié , j'ai toujours du forfait j'en suis au début j'ai quasiment rien consommé et pourtant le WE dernier il m'a fallu plusieurs heures pour charger un MMS !,
je veux bien essayer, comment passer en messagerie privée svp ?
