Discussion de forum
Facture de 24.99 après portabilité
Fred95520 Bonjour,
Merci pour les précisions en privé. Selon ce que vous nous indiquez, la facture de clôture est positive. Voici une FAQ explicative au sujet de la résiliation du forfait mobile et de ce que cela implique : Résilier un forfait mobile.
La copie écran de facture indique une facturation contenant le changement d'offre, voici comment se passe la facturation mobile dans ce cas (FAQ) : Comprendre une facture mobile après un changement de forfait.
La portabilité du numéro n'a pas d'incidence sur les modalités de facturation de votre offre sosh. Il n'est pas possible d'annuler une facture déjà émise. La facture est normale.
Nous pouvons poursuivre en message privé (N'hésitez pas à approuver cette réponse).
Dans tous les cas, nous serons ravis de vous accueillir chez nous.
Franck_
>Nous pouvons poursuivre en message privé (N'hésitez pas à approuver cette réponse).
je n'ai rien compris et je n'ai pas de reponse (à part 2 pages de FAQ qui ne semble pas correspondre à mon cas)
Je ne vais donc pas approuver ...
Edit : 2 personnes différentes suivent le problème ?