Bonjour,
J’ai souscris à une offre internet de 25,99e par mois, or, au téléphone, j’avais bien insisté en demandant si rien ne se rajouterai à ce tarif, on m’a répondu que non, que le prix était TTC qu’il ne fallait pas que je m’inquiète. Quel étonnement sur la 1ere facture, qu’en plus, il y avait la location de la box à 5,99e. (Total de 30,99e). La conseillère m’a-t-elle menti? Et pareil sur la 2e. J’en ai eu marre et j’ai fait une demande de résiliation, mais toujours pas de bon de retour pour le matériel. Est-ce normal ?
