Piratage ligne portable

[JUMM]

Bonjour, depuis plusieurs mois débit des abonnements et commandes ITunes Store sans avoir ITunes sur mon téléphone.
Comment arrêter ces prélèvements?
Comment faire réclamation pour remboursement?

Dois-je changer de numéro et d'opérateur ?

Déjà envoyé un mail au support mais propose d'envoyer la facture détaillée sous 15 jours !! ça ne sert à rien

Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Pour bloquer les abonnements désirés ou non :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Interdire-ou-autoriser-les-achats-mult...