Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 100

Relevé conso et facturation du Pass Voyage

BonjourJe viens d'avoir un échange lunaire (si on peut appeler ça un échange) avec 2 conseillers qui ont été incapables de m'expliquer pourquoi mon relevé conso de mon Pass Voyage relève 23 Go utilisés alors que sur le forfait 49 Go ont été retiré en...

Résolu! Achats Itunes Store Non Autorisé sur un compte inconnu

Bonjour,Comme beaucoup ici, la ligne de ma fille est utilisée pour acheter 127,26€ en 6 min ce soir. Je découvre la limite à 300€ que je réduis immédiatement à 10€. Incomprehension de ne pouvoir mettre 0€ comme beaucoup.Je lis et découvre que les ach...

Résolu! Réclamation hors forfait

Bonjour, j’ai souscrit un pass voyage à 29,99€ pour l’île Maurice et j’ai deux sms hors forfait (un à 0,28 et un autre à 0,80)Or, ces deux sms doivent être inclus au pass voyage; ils ont été envoyés parmi d’autres sms sur une même conversation.J’ai ...

Remboursement Mobile retourné

Bonjour,Fin juillet j'ai commandé un téléphone en ligne. Quelques minutes après j'ai annulé cette commande. La demande de résiliation a été enregistrée le 31/07/25 et est marquée annulée le 07/08/25.Malgré mon annulation rapide le téléphone a quand m...