Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 011

Changement de mon nom de jeune fille en nom d'épouse

Bonjour, ma ligne mobile est à mon nom de jeune fille et je souhaite modifier le nom en mon nom d'épouse. Lorsque je suis sur mon compte, on me demande mon numéro de client, et lorsque je le rentre, je ne peux quand même pas modifier le nom. Quelle e...

Suivre une cession de contrat

Bonjour,j'ai procéder en ligne à une cession de contrat Mobile, envers un membre de ma famille par la suite j'ai reçu un message comme quoi les informations nécessaires ont été prises en compte, identité, RIB, etc...Ce jour je viens de recevoir la fa...

Facture payé mais reste du sur mon compte

BonjourJ'ai regulariser une facture impayée et j'ai recu un mail de confirmation cependant je viens de recevoir une nouvelle facture qui ne prend pas en compte ma régularisation . Comment résoudre ce probleme ?Cordialement

option non active

Bonjour,Je possède un forfait bloqué à 4,99 euros ou le 5 juillet j'ai rechargé mon forfait internet pour une option à 2go. Il est indiqué sur mon compte qu'il a été activé pourtant dans ma conso il m'indique que je n'ai plus de forfait internet alor...

option abusive

bonjoursur ma derniere facture je constate un supplement de 13.05 euros correspondant a des achats ou abonnements multimedia itvmob que je n ai bien evidemment pas souscrit. comment faire pour resilier ces abonnements et esperer un remboursement. mer...