Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 1 062

Souscription Fibre 200Go offert

Bonjour, J'ai souscrit à la fibre de chez Orange, et en attendant l'installation à mon domicile j'ai eu une offre de 200Go de data mobile. Or, bien que j'ai reçu le SMS déclarant que les 200Go ont été activé, et bien que je vois l'option disponible e...

Réclamation facture

Bonjour à tous J'ai déjà eu 2 fois des échanges par tchat pour une réclamation de sur-facturation d'un service (évidemment en ma défaveur) sur 2019 en Mars 2020 puis en Mai 2020.La 2nde personne m'avait paru bien comprendre ma demande et m'avait indi...

carte sim non demandé mail étrange

Bonjour , je viens de recevoir une notification "veuillez activer votre nouvelle sim" alors que je n'ai jamais ni changé de numéro ni demander une nouvelle carte SIM .Que faire ? Est-ce normal ? Qui et comment contacter le service client ? merci de ...

Reclamation facture

Bonjour - pouvez-vous me dire pourquoi ma facture de Juin a augmenté de 2O,45 euros - passant de 25,94 à 46,39 euros - Pourquoi - Merci ?

réclamation facture

Bonjour, je viens de voir ma facture de 13,03 euros, au lieu de 9.99, j'ai donc vu le détail de ma facture et vous me rajouté 3.04 euros, "communications et achats non compris dans mon offre" ???? Quesque c'est? je n'est pas utilisé mon forfait pour ...