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Facture erronnée

Bonjour, sur ma facture apparaissent des SMS vers des jeux alors que je n'ai jamais fait ces SMS.De plus étant sans enfant ou petits enfants à mon domicile, il est impossible que ccela ait-été fait à mon insu. Comment corriger ce petit soucis. Cordia...

FV18 par Sosheur occasionnel
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abonnement illicite "jeuxenfolie"

Bonjour,  Je n'arrive pas à ecrire une reclamation concernant un abonnement illicite à "jeuxenfolie" auquel je n'ai jamais souscrit.Pourtant, Orange Sosh m'a adressé par SMS un signalement d'abonnement auquel je n'ai pas fait attention.Seule, la deri...

ned1 par Apprenti sosheur
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Résolu! Facturation hors forfait pour un appel non effectué de numéro inexistant depuis l'étranger.

Bonjour, je suis actuellement confinée au Sénégal, et j'utilise pour appels et Internet un abonnement local exclusivement. Hors j'ai sur ma facture SOSH un appel d'un numéro sénégalais (indicatif +221) qui ne figure pas sur la liste des appels reçus ...

KOKO33 par Sosheur occasionnel
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