Bonjour je ne savais pas quelle rubrique choisir désolée d'avance. J'ai commandé un téléphone avec forfait pour mon fils mais au moment du règlement j'ai validé la clé digitale et on m'a renvoyé sur la page de paiement. J'ai dû taper mes information...
Bonjour à toutes et tousMauvaise surprise de voir sur la derniére facture 50€ de frais de résilation pour la fibre ? Alors que le conseiller m'a clairement dit on vous retire la demande de la fibre mais vous conservé l'ASDL ? résultat on nous coupe l...
Bonjour Je voudrais savoir pourquoi mon offre promo à 14.99 a été facturé à 19.99 ? Comment puis-je régler ce problème ? Merci
Bonjour, Mon fils s'est fait voler son portable, j'ai fait immédiatement bloquer la ligne, et j'ai demandé à Sosh le renouvellement de la carte SIM. J'ai ensuite envoyé le PV de la déclaration de vol au service client Sosh. Sous combien de temps, ell...
Bonsoir,Je me retrouve avec des options à 2.5 € euros chaque semaine, depuis des mois ( désolé , je regarde pas tout le temps mes factures, et je devrais )La réponse Chat SOSH est un peu tirée par les cheveux :Allez voir du coté des options et résili...
