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hors forfait étranger facture 60,44

Bonjour à tous,Je me permets de vous demander de l’aide, s’il vous plaît. En rentrant de Thaïlande avec ma maman, j’ai découvert qu’elle avait été facturée 60,44 € de hors forfait pour seulement 4,5 Mo de données ! Nous ne comprenons pas comment cela...

najah75019 par • Sosheur occasionnel
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Résolu! Piratage

Je me suis fait pirater mon téléphone, les achats multimédias n'étant pas bloqués (ils devraient l'être automatiquement et qu'elle galère pour trouver où les désactiver). 200€ de hors forfait achat Apple. Sosh me renvoie vers Apple qui bien sûr refu...