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Bonjour,On facture des communications hors forfait, intitulé : connexion(s) internet mobile en France métropolitaine, mais cette personne ne possède pas internet (83 ans).Qui peut m'expliquer cette facturation ??Merci à vous
Bonjour Je reçoit depuis plusieurs mois un sms alerte orange pour payer ma facture sous peine de suspendre mon abonnement. Le sms ne précise pas de quelle facture il s'agit. Le sms me renvoie vers mon compte client, et quand je le consulte, mes fact...
Depuis 3 mois, ma facture explose de 4,99€ de 90, 80 et 73€ en regardant le detail de la facture c'est Orange.fr qui est utilisé ! Pourquoi ? et comment repasser dans le mode forfait bloqué qui était à l'origine ?
Bonjour, En consultant ma facture, je me suis aperçu que 4 prélévements de 1€99 chacuns avaient été effectués pour " Personnalisation du mobile Orange".$Or, je n'ai jamais rien acheté. Comment me faire rembourser ? Cdt
Bonjour, jusqu'au mois dernier j'ai payé 9,90 € par moise mon forfait a augmenté de 2 € ce mois-ci. Quelle en est la raison ? Je n'ai jamais donné mon accord sur cette augmentation. Merci de procéder au remboursement. Bonne journée
