Depuis plusieurs années j'ai un forfait mobile Sosh à 4.99 €.Je recois ce mois-ci une demande de paiement de 18.43€ alors que je n'ai pas eu d'utilisation particulière.Le téléchargement de ma facture ne me donne aucune autre information.Quel recours ...
BonjourNouvel abonné à La Boîte Sosh depuis le 14 avril, je n'ai toujours pas reçu par la poste le courrier devant me fournir les informations personnelles et notamment le mot de passe pour initialiser la TV par l'application. Comment procéder ?Merci...
Lors de la livraison de mon nouveau mobile j'ai trouvé dans la boîte 2 bons de livraison différents destinés à d'autres personnes qui ont commandé un autre mobile. Aucune trace du mien par contre!Que faire? Est-ce un document important ?
Bonjour, j'ai un soucis de hors forfait sur ma dernière facture et je n'arrive pas à contacter un chargé de clientèle. Comment faire ? Merci d'avance.
Ma facture du 13 mai comporte des sms et appels hors forfait alors qu'ils ont été passés de France vers France et un achat VOD m'a été facturé alors que je n'en achète jamais. Vers qui dois-je me tourner pour m'expliquer et surtout me rembourser ?
